Conteneurs maison de dépôt de 20 pieds

1. Engagement de livraison

MB CONTAINER s’engage à assurer un service de livraison sûr, efficace et totalement transparent pour toutes les commandes passées via le site web www.mb-container.fr .

Tous nos produits — conteneurs maritimes, conteneurs d’habitation, conteneurs frigorifiques, conteneurs aménagés et bungalows — sont transportés conformément à des normes de sécurité strictes, garantissant leur arrivée à destination en parfait état et dans les délais convenus.

2. Zones de livraison

Nous livrons dans les zones suivantes :

Zones de livraison disponibles

• Partout en France
• Régions autonomes de Madère et des Açores
• Certains pays de l’Union européenne (sur demande préalable)

Pour les destinations non répertoriées ou pour toute demande spécifique, le client doit contacter notre service clientèle à l’avance : contact@mb-container.fr

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction du type de conteneur, de la disponibilité du produit, du lieu de livraison et des conditions logistiques.

France

• Date limite de commande : 18h (heure de Lisbonne), du lundi au vendredi
• Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
• Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrables
• Délai de livraison total estimé : 3 à 5 jours ouvrables après confirmation de la commande.

Livraisons internationales (Union européenne)

• Délai de livraison estimé : entre 5 et 10 jours ouvrables, selon le pays de destination et le mode de livraison.

Note importante
Les délais indiqués sont des estimations en jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés.

En cas d’indisponibilité temporaire d’un produit, le Client en sera informé et pourra choisir de :

• En attente de remplacement ;
• Choisissez un produit équivalent ;
• Demandez un remboursement intégral immédiat.

4. Transporteurs partenaires

Nous travaillons exclusivement avec des transporteurs spécialisés dans le transport de conteneurs et de charges lourdes, garantissant :

• Manipulation professionnelle et sûre ;
• Respect de la législation européenne en matière de transport ;
• Planification logistique adaptée à chaque type de conteneur.

Les livraisons peuvent être effectuées par des opérateurs logistiques terrestres ou maritimes dûment certifiés.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent de :

• Type et dimensions du conteneur ;
• Zone de livraison ;
• Besoin d’équipements spéciaux (par exemple, une grue pour le déchargement).

Coûts indicatifs

• Portugal (continent et îles) : à partir de 230 €
• Union européenne : à partir de 310 €

Important
Les frais de livraison exacts seront toujours clairement affichés avant la confirmation finale de la commande, conformément aux règles de Google Shopping.

Pour obtenir un devis personnalisé, veuillez nous contacter via : contact@mb-container.fr

6. Suivi de commande

Après l’expédition, le client recevra un courriel de confirmation d’expédition contenant toutes les informations d’expédition disponibles.

La surveillance peut être effectuée :

• Par l’intermédiaire du transporteur désigné (le cas échéant) ;
• Ou en contactant directement notre service clientèle.

7. Préparation, emballage et sécurité

Avant expédition, chaque conteneur est :

• Inspection technique et visuelle ;
• Propre et prêt pour le transport ;
• Identifié et accompagné des documents nécessaires.

Nous garantissons :

• Intégrité structurelle pendant le transport ;
• Protection contre les chocs et les intempéries ;
• Conformité aux normes ISO et CSC dans le transport maritime.

8. Commande endommagée ou incomplète

Si, au moment de la livraison, le Client constate des dommages visibles ou des irrégularités, il doit :

• Photographier les dégâts ;
• Indiquez l’incident sur le document du transporteur (« marchandises endommagées ») ;
• Contactez-nous immédiatement via :
  contact@mb-container.fr

En cas d’accessoires ou de composants manquants, la situation doit être signalée dans un délai maximum de 48 heures après réception .

Une solution appropriée vous sera proposée, qui pourra inclure la réparation, le remplacement ou le remboursement.

9. Livraison non effectuée ou retardée

Si le client n’est pas présent au lieu de livraison au moment de celle-ci, une nouvelle tentative de livraison sera effectuée.

Si la commande est retournée en raison de problèmes de livraison imputables au client, un nouvel envoi pourra être effectué moyennant le paiement de frais supplémentaires.

En cas de retard de plus de 10 jours ouvrables par rapport à la date de livraison estimée, le Client peut nous contacter à l’adresse suivante : contact@mb-container.fr

10. Contacts

Pour toute question relative à l’expédition ou à la logistique :

•  Téléphone / WhatsApp : +33 (075) 693-2262
• Courriel :  contact@mb-container.fr 
• Adresse : 5 bis avenue de la chapelle 33450 MONTUSSAN
• Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris)

11. Conformité avec Google Shopping / Google Merchant Center

Cette politique de livraison est entièrement conforme aux exigences de Google Merchant Center, garantissant :

• Des informations claires concernant les zones de livraison, les délais et les coûts ;
• Identification complète et vérifiable de l’entreprise ;
• Transparence en cas de retards ou d’incidents ;
• Accès facile et visible à cette politique sur le site web.

12. Engagement

MB CONTAINER s’engage à offrir un service de livraison professionnel et sûr, conforme à la législation européenne, en plaçant la satisfaction et la confiance du client au premier plan.

La logistique est un élément essentiel de la qualité de nos services.